Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95vn1

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 95vn1 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "95vn1") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 95vn1.win và các ứng dụng di động liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 95vn1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, game bài đổi thưởng, thể thao và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng 95vn1, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" – Số tiền thực tế trong tài khoản người dùng có thể dùng để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• "Tiền thưởng" – Số tiền được 95vn1 cộng thêm vào tài khoản người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vn1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 95vn1.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 95vn1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 95vn1 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên 95vn1 (bao gồm cha mẹ, anh chị em, vợ/chồng hoặc con cái).
• Chưa từng bị 95vn1 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 95vn1. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. 95vn1 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vn1 qua Live Chat hoặc Zalo.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 95vn1 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. 95vn1 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Các quy định cược cụ thể:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi mức cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động và không thể thay đổi sau khi trò chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi chơi, 95vn1 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mọi cược được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố hoặc dữ liệu không đồng bộ có thể bị hủy và hoàn tiền toàn bộ.

Đối với các sảnh casino trực tiếp (live casino), kết quả được quyết định bởi dealer thực và camera trực tiếp. Trong trường hợp có sự cố đường truyền từ phía nhà cung cấp dịch vụ, các ván chơi bị gián đoạn sẽ được xử lý theo quy định của nhà cung cấp tương ứng.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận theo kết quả chính thức từ trường đá gà Campuchia và các đối tác liên kết của 95vn1. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc.

95vn1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản 95vn1.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 95vn1 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người khác (bên thứ ba).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý lệnh rút tiền: 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 95vn1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính hoặc nguồn tiền đối với các lệnh rút có giá trị lớn.

95vn1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người chơi có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời gian quy định của chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 95vn1 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình gian lận khuyến mãi.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chính thức, điều khoản chính thức được đăng tải trên website 95vn1 sẽ có giá trị ưu tiên.

95vn1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc thay đổi không ảnh hưởng đến các phần thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 95vn1. 95vn1 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 95vn1 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

95vn1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, đội hỗ trợ 95vn1 sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản theo quy trình xác minh danh tính đầy đủ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 95vn1:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 95vn1.
3. Lợi dụng lỗ hổng phần mềm, lỗi tính toán hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
4. Thực hiện các chiến lược cược mang tính gian lận hoặc có chủ đích rửa tiền thưởng (bonus abuse).
5. Cố tình tạo hòa hoặc thỏa thuận kết quả với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng.
6. Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác.
7. Cố tình cản trở, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 95vn1.
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc biện pháp kiểm soát tài khoản.

95vn1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo sự sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

95vn1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược thua trong quá trình chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 95vn1 (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 95vn1.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 95vn1 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

95vn1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cờ bạc và các hình thức giải trí có thưởng chỉ nên được coi là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 95vn1:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu. Liên hệ hỗ trợ để thiết lập giới hạn này.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà quá mức.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá thói quen chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 95vn1 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 95vn1 để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 95vn1 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng ra khỏi tài khoản. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ của 95vn1.

95vn1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hoạt động bất hợp pháp.
• Không qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 95vn1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và giữ lại bất kỳ khoản tiền nào cần thiết để bù đắp thiệt hại. Quyết định của 95vn1 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

95vn1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 95vn1 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 95vn1 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 95vn1.win/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 95vn1, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước tiên:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 95vn1.win – thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của 95vn1 để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ 95vn1 hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, theo giờ Việt Nam (GMT+7). Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua đội hỗ trợ khách hàng, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Mọi điều khoản trong tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành.